- ID:12611
- 発表
- 2010/04/19
- 更新
- 2011/08/31
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Canon FAX/複合機 原稿読み取りに不具合 白紙出力
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| 事業者： |
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧キヤノン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
キヤノフアクス L1000、Satera MF7450N/7350N/7330 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ファックスFAXキャノン白紙 |
| 重要なお知らせ： |
http://cweb.canon.jp/e-support/info/l1000-mf7450n/100419.htm... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
キヤノンお客様相談センター
・キヤノフアクスL1000
050-555-90055
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・Satera MF7450N/7350N/7330
050-555-90024
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・キヤノフアクスL1000
050-555-90055
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・Satera MF7450N/7350N/7330
050-555-90024
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
対象
| 対象機種 | シリアルNo. | 製造日 |
|---|---|---|
| キヤノフアクスL1000 | MZN04558～MZN05481 | 2009/04～2010/03 |
| Satera MF7450N | MYP03333～MYP03802 | 2009/04～2010/03 |
| Satera MF7330 | MYR16603～MYR20003 MYR20005～MYR21224 MYR21226～MYR21467 MYR21485 MYR21492～MYR21657 |
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| Satera MF7350N | MYS12934～MYS16105 MYS16107～MYS16304 |
※シリアルNo.確認方法:操作パネルの「シリアルNo.」キーまたは「カウンタ確認」キーを押し、画面上の製造機器を確認
対処方法
【保守契約を結んでいる場合】
今後順次、サービス実施店が事前に連絡した上で訪問し、無償にて対策実施
【保守契約を結んでいない場合】
該当者は下記問い合せ先に連絡。サービス実施店が訪問し、無償にて対策実施。また、ユーザー自身で対策実施を希望する場合は、修正プログラムのCD-ROMを無償で送付
今後順次、サービス実施店が事前に連絡した上で訪問し、無償にて対策実施
【保守契約を結んでいない場合】
該当者は下記問い合せ先に連絡。サービス実施店が訪問し、無償にて対策実施。また、ユーザー自身で対策実施を希望する場合は、修正プログラムのCD-ROMを無償で送付
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
キヤノンお客様相談センター
・キヤノフアクスL1000
050-555-90055
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・Satera MF7450N/7350N/7330
050-555-90024
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・キヤノフアクスL1000
050-555-90055
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
・Satera MF7450N/7350N/7330
050-555-90024
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
よく見られているリコール情報
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